Un usuario administrador puede controlar el uso de mensajes de voz en la cuenta y su funcionalidad haciendo clic en la página «Configuración de envío».

En la configuración «General» se puede permitir o rechazar el envío de mensajes de voz a través de su cuenta, que se aplicará a todos los usuarios de la cuenta.

En «Teléfonos fijos» se puede permitir o evitar que los mensajes de SMS se envíen como mensaje de voz a los teléfonos fijos. Esto es útil si se desea evitar que las llamadas se realicen a altas horas de la noche.

Una vez contestada la llamada el «Menú» permite elegir si se reproduce un menú de opciones antes del mensaje.

 

Cabe señalar que los SMS de voz no tienen la capacidad de detectar contestadores automáticos. Esto significa que el mensaje comenzará a reproducirse en cuanto el contestador automático se conecte y, por lo tanto, este solo grabará parte del mensaje.