A medida que se redacte el mensaje, se mostrará la opción de seleccionar el tipo de mensaje deseado. Una de las opciones de actualización disponibles es la mensajería de WhatsApp. WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, pero ¿qué es y cómo se puede utilizar en las campañas de mensajería?

WhatsApp es una aplicación de mensajería gratuita con más de 2 mil millones de usuarios activos que se puede utilizar para compartir medios enriquecidos con los clientes e impulsar el compromiso. Más específicamente, las características de WhatsApp incluyen perfiles comerciales de marca, interacciones de chat bidireccionales, soporte de imágenes y vídeos, confirmaciones de lectura y compatibilidad con Cross OS.

WhatsApp y la compatibilidad de dispositivos

A diferencia de otras formas enriquecidas de comunicación, como la mensajería RCS, se pueden recibir mensajes de WhatsApp en cualquier dispositivo que haya descargado la aplicación. Incluso se puede descargar WhatsApp desde un ordenador, un portátil o una tablet Android.

Beneficios de la mensajería de WhatsApp

La actualización a la mensajería de WhatsApp nos ayuda a participar en la forma en que el cliente quiere y fomenta una experiencia interactiva rica. Además de ver imágenes y vídeos, los clientes pueden interactuar con su negocio en tiempo real. Se puede maximizar el ROI de las campañas de marketing interactuando con la base de datos de clientes a escala de forma segura.

Actualización a la mensajería de WhatsApp

Si desea obtener más información sobre la mensajería de WhatsApp o adquirir esta función, debe completar nuestro formulario de consulta. Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve y le ayudará con el proceso de actualización.