Les enquêtes par SMS sont un moyen fantastique pour votre entreprise d’obtenir les informations dont vous avez besoin pour améliorer l’expérience de vos clients. Notre plateforme en ligne vous permet de concevoir facilement vos propres enquêtes intelligentes et de recueillir de meilleurs commentaires de manière rentable et non intrusive.

Leur fonctionnement est simple. Après avoir configuré un message d’ouverture et des questions d’enquête dans notre plateforme en ligne facile à utiliser, l’enquête est envoyée par SMS à une liste définie de destinataires. Lorsque le destinataire a répondu à une question, la question suivante lui est envoyée. Une fois l’enquête terminée, les résultats peuvent être analysés sur le portail en ligne.

Les enquêtes par SMS sont un excellent moyen de :

• Évaluer le degré de satisfaction de vos clients ou de votre personnel ;
• Réaliser une étude de marché ;
• Épurer vos bases de données ;
• Réaliser des enquêtes auprès du personnel ;
• Planifier des événements.