Pour télécharger le rapport détaillé de votre enquête SMS, cliquez sur les trois points à côté de l’enquête et sélectionnez « Télécharger le rapport » dans le menu.

• Deux styles de rapport sont disponibles : « Standard » et « Destinataire » :
• Le rapport standard montre chaque réponse de chaque destinataire séparément ;
• Le rapport des destinataires présente toutes les réponses des répondants.

Veuillez noter que toutes les réponses (y compris les réponses non conformes et les détails supplémentaires capturés par la correspondance améliorée) sont enregistrées et fournies dans les rapports.

Rapport standard

Le rapport comprend : le numéro de téléphone, l’état de la livraison, le numéro de la question, l’heure d’envoi de la question, l’étiquette de la réponse, l’heure de réception de la réponse et le contenu de la réponse.

Rapport des destinataires

Le rapport comprend : le numéro de téléphone, l’état de la livraison, l’heure d’envoi de la première question, l’heure de réception de la première réponse, les étiquettes de la réponse et le texte de la réponse.

Les informations fournissent une vue d’ensemble de tous les résultats reçus et peuvent être filtrées sur certaines périodes.

Tous les rapports sont établis en temps universel coordonné (GMT + 00:00).

Analyses graphiques

Pour afficher les analyses visuelles, il suffit de cliquer sur l’enquête.

Chaque question vous donnera la possibilité de visualiser les résultats sous forme de diagramme circulaire ou à barres.