Haben Sie schon einmal eine E-Mail erhalten, die aussieht, als wäre sie von jemandem, den Sie kennen, aber es war eine gefälschte E-Mail? Dann haben Sie gesehen, wie E-Mails gefälscht werden können. Dies ist als Phishing bekannt, bei dem Spammer und Phisher E-Mail-Dienste Dritter nutzen, um im Namen legitimer Absender zu versenden.

Um diese Phishing-Versuche zu verhindern, haben einige Internetdiensteanbieter damit begonnen, den Empfängern mehr Informationen über verdächtige Absender anzuzeigen. Wenn der Server, der die E-Mail versendet, nicht von der Domäne der Absenderadresse autorisiert ist, erscheint die Meldung „via“ oder „on behalf“.

Meine E-Mails sind legitim, aber meine Empfänger sehen das „via bnc3.esendex.com“?

Wenn Ihre E-Mails über unseren Dienst gesendet werden, werden sie vom Esendex-Server gesendet. Wenn Sie Esendex nicht als rechtmäßigen Absender autorisiert haben, wird die Nachricht Ihren Empfängern angezeigt.

Wie autorisiere ich Esendex als rechtmäßigen Absender?

Um Esendex als autorisierten Absender einzurichten, müssen Sie Ihre SPF- und DKIM-Authentifizierung für jede Ihrer Versanddomänen einrichten.

Aber ich verwende Gmail (Yahoo, Hotmail, …). Wie kann ich die SPF- und DKIM-Einträge für meine kostenlosen Webmail-Konten ändern?

Sie können die SPF- und DKIM-Einträge für Gmail, Hotmail, Yahoo oder andere kostenlose Webmail-Konten nicht ändern. Sie sollten stattdessen eine E-Mail-Adresse verwenden, die mit Ihrer Website verknüpft ist. Das Einrichten von benutzerdefinierten SPF- und DKIM-Einträgen trägt dazu bei, Ihren Ruf zu verbessern und Ihre E-Mails in den Posteingang Ihrer Empfänger zuzustellen.